隨著中國游客在國內(nèi)和出境游人數(shù)的不斷增加，一些游客的不文明行為在網(wǎng)絡(luò)上曝光后引發(fā)關(guān)注，而中國國家旅游局要采取措施對不文明的行為進(jìn)行定義和管治。中國旅游局的“游客不文明行為紀(jì)錄管理暫行辦法”即將施行，游客破壞古跡、環(huán)境衛(wèi)生等行為紀(jì)錄保存期限為1至2年。

根據(jù)該暫行辦法，游客不文明行為是指在旅游活動中，擾亂公車、火車、船舶、飛機(jī)或其他公共交通工具秩序，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施，違反旅游地社會風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣。 另外，損毀、破壞旅游地文物古跡，參與賭博、色情活動等，受到行政處罰、法院判決承擔(dān)責(zé)任，或造成嚴(yán)重社會不良影響等也被歸類為游客不文明行為。

游客不文明行為紀(jì)錄形成后，旅游主管部門要通報(bào)游客本人，告知游客可提出異議，采取補(bǔ)救措施，挽回不良影響。必要時(shí)要向警察、海關(guān)、邊檢、交通、甚至中國人民銀行等機(jī)構(gòu)通報(bào)不文明紀(jì)錄。

該辦法規(guī)定，政府工作人員故意提供錯(cuò)誤資料，或篡改、損毀、非法使用游客不文明行為紀(jì)錄資料，都將按規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行行政處分，情節(jié)嚴(yán)重者，還要依法追究法律責(zé)任。

延伸閱讀 春游中的不文明行為

2015年4月5日，江蘇連云港，清明小長假第二天，贛榆區(qū)抗日山景區(qū)內(nèi)，亂扔垃圾、隨意攀爬不文明的現(xiàn)象隨處可見。游客隨意隨意攀紀(jì)念碑拍照。

2015年4月5日，江蘇連云港，清明小長假第二天，贛榆區(qū)抗日山景區(qū)內(nèi)，亂扔垃圾、隨意攀爬不文明的現(xiàn)象隨處可見。游客閑坐休息，地上垃圾遍地。

2015年3月29日，安徽阜陽，一名女青年在景區(qū)不知什么原因竟然爬起了圍墻來，這樣不僅不文明，而且很不安全。

2015年3月29日，山東省鄒平縣櫻花山景區(qū)盛開的十余萬株櫻花吸引了數(shù)萬游客爭相踏青賞花，由于部分游客存在不文明行為，垃圾隨手丟棄，加之景區(qū)衛(wèi)生設(shè)施偏少，致使景區(qū)內(nèi)垃圾遍地。

2015年03月29日，北京，京城春色美景吸引許多市民戶外踏青。在北京國際雕塑公園，許多市民踏青游玩，但是有有一些不文明行為大煞風(fēng)景。

鏈接：中國民航局與國家旅游局聯(lián)手整治不文明乘機(jī)旅游行為

為進(jìn)一步規(guī)范旅客文明乘機(jī)、文明旅游，中國民航局與國家旅游局將聯(lián)手整治不文明乘機(jī)和不文明旅游行為。民航局與國家旅游局將為此建立文明旅游信息溝通機(jī)制。民航局負(fù)責(zé)定期將違法擾亂航空運(yùn)輸秩序的游客和旅游從業(yè)人員信息反饋給國家旅游局，由國家旅游局依法處理；國家旅游局負(fù)責(zé)將航空公司、機(jī)場等單位服務(wù)工作中的問題反饋給民航局，由民航局依法依規(guī)處理。

雙方?jīng)Q定將加強(qiáng)旅游業(yè)和民航業(yè)間的行業(yè)培訓(xùn)交流，合作開展對航空服務(wù)質(zhì)量管理人員及旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，在民航服務(wù)質(zhì)量管理人員培訓(xùn)中增加旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的介紹，在旅游從業(yè)人員培訓(xùn)中增加民航法律法規(guī)和航空安全、航班延誤等知識的介紹，使受訓(xùn)人員加強(qiáng)對旅游、航空相關(guān)法律法規(guī)及航班延誤、突發(fā)事件應(yīng)對等知識的了解，不斷提升文明引導(dǎo)水平和應(yīng)急處置能力。
 

此外，兩部門還將充分利用旅行社、航空公司、機(jī)場等窗口資源，播發(fā)文明旅游宣傳資料、公益廣告、航班延誤知識介紹等，加大對游客文明出游的引導(dǎo)；在旅游不文明行為的記錄采集、追責(zé)處罰等方面聯(lián)合行動，形成工作合力，以加強(qiáng)對旅游不文明行為的約束；抓好典型案例的宣傳教育，以案說案、以案執(zhí)法，警示廣大游客依法依規(guī)維權(quán)。

今年1月份，針對頻繁發(fā)生的“空鬧”事件，民航局曾專門下發(fā)通知，要求民航各單位進(jìn)一步加強(qiáng)航空運(yùn)輸秩序管理，對擾亂航空運(yùn)輸秩序的行為及時(shí)采取措施，果斷處置，以維護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益，確保飛行和空防安全。
 

來源 參考消息網(wǎng)